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¿Cómo cuidar a tus Conductores de Flotilla ante COVID 19?

Los de conductores de camiones de flotilla de transporte comercial son increíblemente importantes en los tiempos actuales. Además, son uno de los grupos más grandes y vulnerables del país en lo que respecta a problemas de salud, especialmente el COVID-19. ¿Qué pueden hacer los propietarios de negocios de flotas para ayudar? Sigue leyendo para saber ¿Cómo cuidar a tus Conductores de Flotilla ante COVID 19?.

 

Los planes para mantener a los conductores de flotilla saludables durante la pandemia del COVID 19

 

A medida que el COVID-19 continúa propagándose por todo el país y el número de casos confirmados continúa aumentando, la mayoría de las empresas comienzan a sentir los efectos. Esto es particularmente cierto en la industria de flotillas y camiones. En dicha industria, la opción de trabajar desde casa o el “distanciamiento social” es casi imposible de practicar, especialmente cuando se trata de conductores de camiones. 

 

Dado esto, ¿qué pueden hacer los propietarios de negocios de flotas para ayudar a mantener saludables a sus conductores y minimizar su posible exposición a enfermedades? ¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19?

 

Como población, los camioneros no son los más saludables. Los conductores de camiones de larga distancia enfrentan una constelación de factores de riesgo interrelacionados para enfermedades crónicas. 

 

Cuando se trata del coronavirus, tener condiciones de salud subyacentes puede ser un factor crítico en el desarrollo de complicaciones. Se descubrió que las personas en las siguientes categorías tenían un mayor riesgo de enfermarse gravemente de COVID 19:

 

Adultos mayores. Personas con afecciones médicas crónicas graves

 

Hay diversas las afecciones médicas crónicas graves que se mencionaron. Estas incluyen enfermedades cardíacas, diabetes y enfermedades pulmonares. Todas estas afectaciones clave afectan a los conductores de camiones. Los conductores de camiones tienen un mayor riesgo de desarrollo que el promedio nacional debido a su mayor propensión a factores de riesgo como la obesidad, la diabetes y el tabaquismo. 

 

Con todos estos factores en juego, ¿qué puede hacer un propietario de una empresa de flotas? hacer para ayudar a mantener su fuerza laboral de conducción saludable y en la carretera? ¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19?

 

¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19? Creación de un plan para mantener la salud

 

Cuando se trata de mantener su negocio totalmente operativo, hacer que la salud y la seguridad de sus conductores sean una prioridad es fundamental. Una de las formas en que puede hacer esto es crear un plan de acción para ayudar a alentar a sus conductores a mantenerse saludables. 

 

Esto puede incluir avisos útiles para los empleados hasta proporcionar información y apoyo sobre las mejores prácticas. Tambíen puede crear un ambiente saludable seguramente valdrá la pena tanto en la salud de su conductor como en los resultados de su negocio. 

 

¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19?

 

Manténga el limpio

 

Ya ha escuchado que lavarse las manos regularmente es importante para ayudar a frenar la propagación y la contracción de enfermedades infecciosas, incluido el COVID 19. Sin embargo, hay aún más que puede hacer para ayudar a mantener saludable a su fuerza laboral tanto en la oficina como fuera de ella. Considere implementar uno o más de los siguientes:

 

¿Cómo cuidar a tus Conductores de Flotilla ante COVID 19?, Compartir información.

 

Publique avisos sobre el lavado regular de manos y cómo detener la propagación de gérmenes en las cabinas de su conductor y en los baños de los empleados.

 

Proporcionar herramientas de limpieza

 

Las cabinas de camiones pueden ensuciarse. Proporcione a sus conductores toallitas desinfectantes para sus vehículos. Debe aconsejarles que limpien las superficies que se tocan regularmente, como los volantes, las manijas de las puertas, las tabletas y los teléfonos móviles con frecuencia. También puede proporcionarles un gel antibacterial para manos que se adhiera fácilmente a sus llaveros cuando no puedan lavarse las manos. 

 

Aconsejar conciencia 

 

Entrene a sus empleados para que estén al tanto de su entorno, particularmente en las estaciones de servicio o paradas de camiones. Esto es particularmente para las personas que parecen enfermas o pueden toser con frecuencia. Recomiende que mantengan la distancia. Además, deben asegurarse de que cualquier establecimiento de comida en el que se detengan tenga visibilidad limpia y que los empleados utilicen buenas prácticas de higiene. 

   

 

¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19?

 

Mantenerse hidratado

 

Cuando se está en la carretara, es fácil sucumbir a beber infinitas tazas de café e innumerables refrescos. Sin embargo, beber agua para mantenerse hidratado es crucial para la salud general de sus conductores.

 

La hidratación adecuada no solo puede garantizar que su cuerpo se mantenga saludable, sino que también puede afectar el rendimiento de su conductor. Los conductores muestran más del doble de errores de manejo cuando se deshidrataron, errores que aumentaron a un ritmo mucho más rápido a medida que se prolongaba la deshidratación.

 

Intente ofrecer a sus conductores botellas de agua como un incentivo para mantenerse hidratados. Además, asegúrese de que su oficina y las máquinas expendedoras en el lugar siempre tengan un suministro de agua disponible. 

 

¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19?

 

Eliminar el humo del tabaco

 

Fumar no solo puede causar afecciones crónicas de salud, sino que también puede matar. Con más de la mitad de los camioneros admitiendo ser fumadores habituales, lograr que sus conductores dejen los cigarrillos es más importante que nunca. Aquí hay una idea sobre cómo puede ayudar a alentar a sus conductores y empleados a dejar el hábito: 

 

¿Cómo cuidar a tus Conductores de Flotilla ante COVID 19?, Áreas de no fumar 

 

Establezca la política de que su lugar de trabajo, incluidas las cabinas de su flotilla, son estrictamente para no fumadores. Exhiba carteles de “No fumar” tanto en la oficina como en cada vehículo de la flotilla. 

 

¿Cómo cuidar a tus conductores de flotilla ante COVID 19? Fomentar una alimentación saludable 

 

La obesidad puede ser una gran causa subyacente de múltiples problemas de salud, desde diabetes hasta problemas cardíacos. Si bien a menudo puede parecer que la única opción en el camino es la comida rápida, hay formas de ayudar a alentar a sus conductores a comer de manera saludable, especialmente en viajes largos.

 

Al igual que con otras iniciativas de salud, comienza con la comunicación de usted. Intente publicar consejos e información en su oficina. Tambíen puede brindar a sus conductores consejos sobre lugares con opciones saludables donde puedan estacionar su vehículo. Por ejemplo, paradas de camiones, restaurantes y estaciones de servicio que ofrecen algo más que un hot dog o una barra de chocolate. 

 

Además de ofrecer consejos y sugerencias, proporcione a cada uno de sus conductores un refrigerador pequeño para que puedan almacenar refrigerios saludables desde su casa. Por ejemplo, yogurt, hummus o sándwiches caseros. Tener una selección de artículos saludables y no perecederos en su sala de descanso o en las máquinas expendedoras también puede ayudar en gran medida a sus conductores a tomar decisiones saludables. 

 

 Conclusión

 

Sus conductores son una parte crucial de su fuerza laboral y ayudan a mantener su negocio en el camino. Mantenerlos saludables no solo ayuda a mejorar sus vidas, sino que también puede tener un impacto en el resultado final de su negocio.

 

Si bien el COVID 19 puede haber enfocado los problemas de salud, los camioneros se enfrentan a una avalancha de factores de riesgo para las condiciones de salud crónicas. Busque crear cambios dentro de su negocio para ayudarlos a usted y a usted.



En Ubitec GPS Solutions Monterrey te podemos ayudar a tener acceso a las mejores herramientas de administración de flotilla. Contáctenos hoy para recibir más información acerca de nuestros servicios.

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¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?

Aquí hay algunos consejos sobre cómo hacer un seguimiento de su flota durante un momento de mayor demanda e incertidumbre. Siga leyendo para saber ¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?

 

En tiempos de crisis global, el mundo depende de la industria de camiones para transportar artículos esenciales en todo el país. Desde suministros médicos hasta la reposición de los estantes en los supermercados locales, los conductores de camiones juegan un papel integral en el mantenimiento de la cadena de suministro. 

 

Los conductores de camiones comerciales han ampliado su horario de conducción de 11 a 14 horas, dependiendo de la mercancía que transporten. Con tanto en marcha y tantos dependiendo de las organizaciones de transporte por camión y carga durante esta crisis global, los gerentes de flota deben estar extremadamente organizados. Así podrán manejar las necesidades actuales y futuras de la industria. 

 

Con eso en mente, aquí hay algunas maneras en que puede realizar un seguimiento de su flota durante un momento de mayor demanda e incertidumbre. En el presente artículo, le diremos ¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?

 

¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?, la comunicación es clave

 

La visibilidad que brinda la tecnología telemática esencial puede ser bastante útil. Ser capaz de mantenerse en comunicación constante con sus conductores a través de mensajes y formularios de contacto dedicados es vital. También conocer su ubicación en todo momento permite a los gerentes de flotas tomar decisiones informadas. 

 

Dado que las cosas están tan agitadas en este momento, es importante tener información completa. Cómo saber dónde están sus activos, quién está disponible para la próxima carga, quién está más cerca de los depósitos y quién ha encontrado tiempos de detención más largos. La información es fundamental en un momento en que mantener eficientemente su flota en el camino es más importante que nunca.

 

Lo más probable es que debido a que las órdenes de refugio en el lugar reducen el tráfico en general. Muchos de los estados que experimentan el nivel más alto de propagación de COVID-19 están viendo una reducción en los tiempos de viaje para los conductores. Los camiones de carga registran tiempos más rápidos en general en estas áreas, particularmente en áreas regularmente congestionadas. 

 

Dicho esto, debido a cambios de ruta adicionales, regulaciones fronterizas y demoras en la detención, el transporte de mercancías lleva mucho más tiempo. Tener acceso a telemática precisa y líneas de comunicación abiertas con los conductores será clave en la planificación y el seguimiento de las rutas.

 

La documentación debe continuar

 

Continuar tomando notas y anotando el registro diario con el motivo del incumplimiento es una buena práctica. Esto asegurará que los registros estén actualizados cuando se levante la declaración de emergencia. Es una buena idea integrar un planificador de rutas o un complemento del servicio si su proveedor de telemática no lo incluye para facilitar la planificación de cargas y tareas.

 

Con tanto en la placa del administrador de la flota y las horas adicionales que los conductores están registrando, se debe aprovechar cualquier oportunidad de automatización.

 

¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?, Seguridad del conductor

 

Para todos los administradores de flotas, la seguridad de sus conductores debe ser la máxima prioridad. Las regulaciones de horas de servicio están ahí por una razón. Las pautas, por supuesto, están ahí para asegurar que los conductores no estén siendo agobiados, reduciendo la posibilidad de accidentes. 

 

Es imperativo darle a su equipo suficiente tiempo para descansar antes de tomar la siguiente carga. Es obligatorio que los conductores reciban al menos 10 horas consecutivas de descanso. Sin embargo, si le informan a su empresa que necesitan un descanso inmediato, pueden sentirse inclinados a presionar a sí mismos dada la situación actual, sintiéndose responsables ante el administrador de su flota y la comunidad en general. Además, con las personas que practican el distanciamiento social, es probable que haya un aumento en las compras de comercio electrónico. Esto agrega tensión adicional a la capacidad de la flota.

 

Una herramienta de seguimiento de la flota permitirá a los gerentes revisar el tiempo del conductor y  la frecuencia con la que han completado un turno de 14 horas. También permitirá períodos de descanso debidamente programados para evitar el agotamiento y posibles accidentes.

 

Mantenimiento de la pista

 

¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?, Mientras los conductores están haciendo kilómetros adicionales, también lo hacen sus plataformas. Hacer un seguimiento de los cambios de aceite, la rotación de los neumáticos y otros artículos de mantenimiento regular puede mantener a sus conductores y camiones de manera segura en la carretera.

 

Puede pensar que una crisis global no es el momento de detenerse para un mantenimiento regular. Sin embargo, estos artículos de atención rápida son mucho más fáciles y más rentables de completar que las complicaciones más grandes que podrían causar que no se aborden. Un cambio de aceite puede ayudar a los motores a funcionar de manera más eficiente y reducir el costo de una flota por milla

 

Tomarse el tiempo para examinar las llantas podría revelar una pequeña fuga o pinchazo que podría ocasionar una llanta reventada en la carretera. Esto puede dejar a su conductor atascado durante horas y hasta perder el control del camión debido a la explosión.

 

Abordar estos elementos de mantenimiento regular aumentará la eficiencia y ahorrará tiempo a largo plazo.

 

¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?, Invierta en complementos

 

Durante los tiempos de crisis global, la cadena de suministro puede cambiar en cualquier momento. Los complementos, como la integración de un proveedor de corretaje, pueden ayudar a mantener abiertas las líneas de comunicación con sus clientes. También pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de dónde están las cargas y cuándo llegarán.

 

Con una gran demanda y viviendo en la línea mientras transporta mercancías como suministros médicos, estos avisos actualizados pueden ser clave para proporcionar a su equipo y clientes el soporte adecuado.

 

¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?, Impulso de la demanda

 

No hay duda al respecto: la industria de camiones es un jugador clave en la lucha contra esta crisis global. Entregando todo, desde suministros médicos hasta alimentos y otras compras de comercio electrónico para aquellos en cuarentena, el país exige bastante de nuestras flotas.

 

¿Cómo preparar su Flota y organizarse en crisis COVID-19?, Al mantenerse organizados y utilizar herramientas telemáticas útiles, los administradores y propietarios de flotas podrán enfrentar este desafío con el conocimiento que necesitan. Así podrán tomar decisiones inteligentes. Mantenerse en comunicación constante con los conductores y los clientes también ayudará a gestionar las expectativas y garantizará que todos estén en la misma página.

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¿Cómo lidiar con el COVID-19 en la administración de flotilla?

¿Cómo lidiar con el COVID-19 en la administración de flotilla en México? ¿Cómo se ve un programa exitoso de gestión de flotas durante una pandemia nacional? y se puede ejecutar eficazmente un negocio de transporte de forma remota.

 

Cuando las medidas de bloqueo comenzaron a principios de marzo de 2020, muchas empresas se vieron obligadas a continuar haciendo lo mismo. La pandemia ha cambiado la forma en la que trabajamos. Esto fue particularmente cierto para los administradores de flotilla, que necesitaban continuar ejecutando, administrando y manteniendo sus flotas de forma remota. 

 

En la actualidad nos encontramos en camino hacia el trabajo remoto. Por lo tanto, más administradores de flotillas, propietarios y operadores han recurrido a la tecnología de administración de flotillas. Esta tecnología puede ayudar a administrar con éxito su negocio tanto para el presente como para el futuro.

 

¿Cómo lidiar con el COVID-19 en la administración de flotilla?

 

El impacto de COVID-19 en los negocios de México

 

El brote en México del COVID-19 comenzó en marzo. Este brote causó un rápido cambio hacia la fuerza de trabajo que trabaja desde casa: oficinas comerciales y cubículos para mostradores de cocinas, salas de estar y mesas de comedor. 

 

¿Qué ocurrió debido a este cambio en la forma en que la fuerza laboral suele experimentar su empleo? Muchas empresas ahora están reconsiderando el papel de una oficina tradicional y sus políticas de trabajo a distancia tanto durante el momento de la pandemia como más allá.

 

Administración remota de la flotilla durante COVID-19 en México

 

La industria de la flota ha estado experimentando los mismos problemas que la mayoría de las empresas. Sin embargo, también han lidiado con las crecientes demandas que se les imponen a medida que sus conductores se convirtieron en trabajadores esenciales de primera línea.

 

Afortunadamente, la tecnología de administración de flotillas ha demostrado ser una inversión valiosa para mantener a las empresas de flotas exitosas y en buen camino.

 

A continuación presentamos los elementos clave y las herramientas que necesita en su arsenal para mantener su negocio en la carretera durante COVID-19.

 

Centrarse en la salud de los empleados mexicanos

 

Sin un final previsible para la lucha contra COVID-19 a la vista, mantener a sus empleados seguros y a sus conductores en la carretera es clave. Esto involucra el suministro de herramientas de limpieza como desinfectantes para manos y toallitas desinfectantes para taxis de camiones. 

 

También es importante la migración de empleados de oficina para trabajar desde casa. Además, se requiere un plan de juego saludable es fundamental para mantener su negocio en pleno funcionamiento y en la carretera.

 

Con tecnologías de administración de flotilla

 

La solución de administración de flotillas de Ubitec puede ser la solución que tu negocio necesita.

 

Las soluciones de Ubitec significan que no necesita tener software instalado en su computadora para acceder a ella.

 

Además, con inicios de sesión ilimitados y permisos de usuario establecidos, puede ejecutar fácilmente su flota y su negocio desde cualquier lugar.

 

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Administración de una Flota durante la Crisis del Covid-19

A medida que el mundo cambia, las empresas deben reaccionar rápidamente para seguir siendo rentables. Es vital conocer las formas de Administración de una flota durante una crisis. En la actualidad, muchos todavía se preguntan cómo se debe hacer esto, especialmente dentro del sector del transporte comercial. 

 

A continuación, presentamos cómo, en tiempos de crisis, los propietarios de negocios deben tomar precauciones adicionales al administrar una flota durante una crisis. Sigue leyendo para conocer los secretos de la administración de una flota durante una crisis.

 

Los principales detalles de la administración de una flota durante una crisis

 

Siga las noticias ya que las regulaciones pueden cambiar

 

En tiempos de crisis o incertidumbre, no es raro que los funcionarios ajusten las regulaciones y reglas que siguen las empresas. Por lo general, esto es para ayudar a las organizaciones a mantenerse a flote si están luchando o, a veces, esto se hace para ayudar a apoyar mejor al público. Cuando se habla de eventos actuales, este consejo de seguir las noticias para cambiar las regulaciones. Además, la información de ruta es extremadamente relevante para los administradores de flotillas que desean administrar adecuadamente su equipo. 

 

Durante la reciente y actual crisis de COVID-19, nuevas regulaciones relacionadas con los límites se anunciaron. Estas regulaciones son una forma de ayudar a proporcionar a las comunidades más suministros. Específicamente, permitir a los conductores operar vehículos de transporte comercial incluso si superan los límites de horas de servicio anteriores.

 

Si los gerentes de la flotillas no estuvieran al tanto de este cambio, no podrían atender las demandas cambiantes de los clientes con respecto a la frecuencia de entrega. El motivo es que los suministros agotados obligarán a las empresas a realizar pedidos más extenuantes. También es necesario para proporcionar un tiempo libre adecuado para los conductores entre las rutas. Ambos son problemáticos para el bienestar de las flotillas.  

 

La administración de una flota durante una crisis, siga la información actualizada sobre las rutas 

 

Administración de una Flota durante una Crisis. Cuando se discuten noticias relacionadas con el protocolo de detección en ruta, es importante que los conductores comprendan cómo pueden verse afectadas sus rutas. Específicamente, si podría haber esperas adicionales relacionadas con el examen de salud. Esta evaluación adicional tendría el propósito de garantizar que los conductores estén lo suficientemente saludables. Esto es importante para completar las entregas por parte de funcionarios e incluso receptores. 

 

Además de notificar a los conductores de posibles protocolos de protección, los gerentes de flotillas pueden ayudar a aliviar los posibles tiempos de espera. Esto se logra  mediante la implementación de aplicaciones de monitoreo de síntomas. Esta aplicación de detección funciona al hacer que los conductores ingresen no solo su temperatura, sino también si están mostrando posibles síntomas de enfermedad. Es vital asegurarse de que haya documentación adecuada de la salud de un conductor. 

 

Al administrar una flota durante una crisis como la pandemia de coronavirus, los gerentes deben estar conscientes de los posibles impactos para los conductores. Esto no solo incluye cambios en las regulaciones, sino también cambios en las noticias y actualizaciones sobre la información de la ruta. 

 

La administración de una flota durante una crisis, revise la tecnología y las herramientas actuales

 

Ser consciente de su industria en su conjunto es solo una parte del proceso al tiempo que ajusta sus tácticas de administración durante una crisis. Los gerentes de flotilla también deben revisar sus operaciones actuales y la tecnología que están aprovechando. Administración de una Flota durante una Crisis. Hacerlo es crucial para garantizar que su equipo trabaje sin problemas y de manera eficiente sin pérdidas (a veces ocultas). 

 

Para hacer esto, se sugiere a los gerentes que realicen una auditoría completa de su organización. La auditoría sería sobre todo, desde el software o las soluciones que se utilizan hasta los protocolos que siguen los empleados. Dichas auditorías se centrarán en revisar las tareas de los empleados en relación con la efectividad de las herramientas utilizadas. 

 

Hacer esto ayudará a garantizar que su negocio funcione como una máquina bien engrasada con problemas ocultos mínimos.

 

Mientras realiza una auditoría, esté atento a lo siguiente

 

  • Si una herramienta solo tiene un propósito o función limitante
  • Las soluciones no pueden sincronizarse o integrarse con otros sistemas, 
  • Si las soluciones actuales están obteniendo datos incompletos.  

 

Administración de una Flota durante una Crisis. Por ejemplo, un sistema de despacho que solo permite el despacho de conductores puede ser limitante. Esto ocurre si también se encuentra utilizando herramientas adicionales para optimizar rutas, comunicarse con los conductores o incluso enviar formularios. Como hay nuevas soluciones disponibles, todas estas características se pueden combinar en una solución por un precio. Al administrar una flota durante una crisis, tener todo disponible en una ubicación puede hacer que las tareas y los informes sean mucho más fáciles e incluso reducir la posibilidad de errores humanos

 

Si bien esta revisión se realiza, no es raro que los gerentes de flotillas descubran que de hecho están sobrecargando a su organización con soluciones injustificadas. A veces, al observar la efectividad de una herramienta y su utilización, los gerentes pueden descubrir  diversas cosas. Por ejemplo, que están gastando demasiado en múltiples soluciones cuando las herramientas individuales pueden completar las tareas de muchos. Recuerde, reducir las soluciones innecesarias y avanzar con soluciones todo en uno puede ayudar a su resultado final. Esto ocurre no solo cuando habla sobre cuánto está gastando el negocio, sino cuánto está mejorando en cuanto a productividad y eficiencia. 

 

Investigue qué herramientas pueden ayudar mientras maneja una flota durante una crisis  

 

Después de echar un vistazo a sus herramientas y soluciones actuales, es importante que los gerentes tomen un momento para ver de qué otra manera pueden mejorar su flota. Administración de una Flota durante una Crisis. Específicamente al investigar qué recursos adicionales pueden ayudarlos durante este tiempo y que está utilizando su competencia. 

 

A veces, durante este proceso de auditoría, las flotas descubren que tienen nuevos problemas que deben abordar de inmediato si quieren seguir teniendo éxito en tiempos de incertidumbre. Algunos problemas comunes que pueden surgir son los siguientes: 

 

  • Rendimiento del conductor, ya que hay un aumento de multas, quejas, uso de combustible o desgaste del vehículo
  • Discrepancias en el papeleo, los datos y los informes, ya que los documentos faltan o están incompletos 
  • Falta de racionalización como lo hacen los procesos no fluyen juntos 
  • Entrenamiento incompleto que resulta en procesos inadecuados
  • Falta de comunicación

 

Comprender exactamente dónde están los problemas puede ayudar a las flotas a ver hacia dónde necesitan dirigir la atención si quieren hacer avanzar a su equipo. Encontrar estos problemas y llevarlos a un proveedor de soluciones puede ayudar a las flotas a encontrar el producto adecuado para resolverlo. 

 

En Resumen

 

En este caso, la capacitación adecuada para el conductor a través de soluciones como UbiTec sería útil para implementar. De hecho, una vez implementadas, las flotas pueden ver cambios drásticos en las habilidades e incluso reducir los costos asociados con un comportamiento de conducción deficiente. 

 

UbiTec-El costo de un mal servicio al cliente para los transportistas-Condutor de flotilla y cliente

El costo de un mal servicio al cliente para los transportistas

¿Cuál es el costo de un mal servicio al cliente para los transportistas de México? Los retrasos en las entregas ocurren de vez en cuando. Sin embargo, el incumplimiento reiterado de los plazos, la mala comunicación y los conductores maleducados pueden destruir la reputación de un transportista. ¿A qué se debe todo esto? Un mal servicio al cliente, y su impacto negativo es asombroso.

 

Aunque las cifras varían según el sector y el tipo de cliente, está claro: el servicio al cliente tiene un impacto duradero en su negocio de transporte, por lo que es importante hacerlo bien. Este artículo repasa algunos de esos efectos negativos específicos y cómo su empresa puede evitarlos mejorando el servicio de atención al cliente hoy mismo.

 

El equilibrio de la atención al cliente

 

Para el sector del transporte, la atención al cliente depende de toda la experiencia, no sólo del momento de la entrega. Se espera que su flotilla proporcione entregas sin daños y a tiempo, con precios competitivos y una sonrisa. Para muchas empresas, conseguir un servicio al cliente casi perfecto puede parecer un objetivo inalcanzable, pero los expertos consideran que es un esfuerzo en el que merece la pena invertir.

 

La relación entre el cliente y su proveedor es más compleja que la simple prestación de un buen servicio a un precio justo. Para ganarse la fidelidad de los clientes, la experiencia general debe ser buena y hay muchos factores que contribuyen a ello, además de la calidad y el precio.

 

¿En qué consiste un buen servicio de atención al cliente?

 

Si no se trata sólo del precio, ¿qué otros factores contribuyen a una experiencia positiva del cliente? Es importante tenerlo en cuenta, ya que cuantas más casillas marque para garantizar una buena experiencia, más probable será que sus clientes vuelvan a utilizar su servicio y lo recomienden a otros.

 

Los atributos más comunes que se sabe que influyen en que un cliente recomiende su servicio a otros son:

 

  • Apoyar a los clientes cuando sus necesidades cambian

 

 

  • Aprender de los errores y tratar de mejorar continuamente

 

  • Proporcionar datos claros y precisos de forma sistemática

 

 

Los transportistas y las flotillas deben tomar nota de estos factores que intervienen en el servicio al cliente y darse cuenta de que los clientes no esperan que usted sea perfecto, pero son exigentes. Aunque la administración de los numerosos factores que componen la atención al cliente puede parecer desalentadora, se sabe que un buen servicio mejora las tasas de retención de clientes y aumenta el gasto medio de los clientes durante su vida útil.

 

Los efectos duraderos de una mala atención al cliente

 

Por otro lado, así como una atención al cliente de calidad puede beneficiar a los resultados de su empresa, una atención al cliente deficiente puede perjudicarlos seriamente. Cuando un transportista llega tarde o con la mercancía dañada, puede dañar la reputación de la marca con malas críticas y quejas.

 

¿Cómo la administración de flotillas crea satisfacción en el cliente?

 

Los clientes esperan un nivel de servicio que implique transparencia, comunicación instantánea y puntualidad. Sin embargo, las empresas no disponen de presupuestos ilimitados para invertir en equipos y recursos de atención al cliente. En lugar de ello, están recurriendo a soluciones telemáticas que mejoran el servicio al cliente sin quebrantar el presupuesto.

 

Con un sistema de gestión de flotillas, los transportistas pueden entregar bienes y servicios con confianza y aumentar la movilidad de los empleados. Con un software de gestión de flotillas integrado, los gestores de flotillas pueden hacer un seguimiento de todos los conductores y vehículos en la carretera. Esto significa que los datos pueden compartirse sin problemas en tiempo real entre el conductor, el centro de mando y el cliente.

 

Esto incluye la posibilidad de que los conductores puedan proporcionar información sobre el tiempo de llegada en tiempo real sin necesidad de llamar y verificar la ubicación del vehículo. El software de seguimiento de flotillas por GPS recopila automáticamente datos sobre la ubicación del vehículo y elimina la necesidad de que los centros de mando llamen para pedir actualizaciones al conductor. 

 

El costo de un mal servicio al cliente para los transportistas: La comunicación mejorada crea una mayor transparencia

 

La comunicación mejorada crea una mayor transparencia para sus clientes y puede ayudar a las flotillas a alcanzar mayores tasas de entregas puntuales, lo que beneficia la satisfacción de sus clientes.

 

Con el software de gestión de flotillas, se puede planificar el viaje de un conductor antes de que salga, lo que le permite tomar la ruta más rápida y eficiente. También significa que es menos probable que se pierdan. Además de la planificación de la ruta, el software de seguimiento por GPS también puede ayudarle a usted y a sus conductores a realizar ajustes en tiempo real para evitar cosas como los atascos y el mal tiempo que ralentizarían el tiempo de entrega.

 

Al adoptar una solución telemática, también ayuda a reducir el coste de propiedad, por ejemplo, reduciendo los costes de combustible con un uso más eficiente. A su vez, esto puede conducir a un mayor margen de beneficios que proporciona más capital para invertir en recursos de servicio al cliente para crear una experiencia de cliente de primer nivel.

 

El costo de un mal servicio al cliente para los transportistas: Resultado

 

El servicio de atención al cliente no es sólo agradable de tener; es una necesidad empresarial. Le permite ampliar su base de clientes, mejorar la reputación de su empresa y aumentar sus resultados. Para conseguirlo, los transportistas pueden utilizar la telemática para tomar decisiones basadas en datos que mejoren el rendimiento de la flotilla, un requisito para aumentar la satisfacción general del cliente.

 

Ubitec-Comparación entre los métodos de seguimiento del mantenimiento-flotilla de vehículos

Comparación entre los métodos de seguimiento del mantenimiento

Comparación entre las herramientas modernas y los antiguos métodos de seguimiento del mantenimiento. Las flotillas tratan de obtener más beneficios y lo intentan por todos los medios, especialmente cuando se trata de aumentar la eficiencia. Pero la eficiencia también se ve afectada por el nivel de mantenimiento adecuado que se realiza. Si el mantenimiento es inadecuado, la eficiencia se reduce y los costes aumentan.

 

Aunque el mantenimiento inadecuado sólo tiene efectos negativos, ¿por qué las flotillas no se aseguran de que se realice un mantenimiento adecuado? Es porque tener un procedimiento de mantenimiento adecuado requiere una gran cantidad de esfuerzo y con los errores humanos que ocurren, se producen varios errores que lo hacen poco práctico.

 

Sin embargo, con la evolución de la tecnología, existen programas informáticos y soluciones capaces de automatizar todo este proceso, de modo que las flotillas pueden seguir fácilmente el ritmo del trabajo con la seguridad de que no hay errores.

 

Papel y lápiz en comparación a los sistemas informáticos de administración del mantenimiento: el enfrentamiento

 

Un mantenimiento adecuado conlleva menos tiempo de inactividad, lo que se traduce en menores costes, mayor eficiencia laboral, reducción de los retrasos y mayor fiabilidad de los activos. Pasar del lápiz y el papel al software de mantenimiento es una forma de conseguir estos beneficios. Pero profundizar en la comparación de ambos métodos dará a las flotillas una mejor visión de los pasos que deben dar en el futuro.

 

Comparación entre los métodos de seguimiento: Rellenar las órdenes de trabajo

 

Con lápiz y papel, un técnico, un operario o un administrador rellena a mano un formulario de orden de trabajo, ya sea para el mantenimiento preventivo o para una avería imprevista. La orden de trabajo se entrega entonces al técnico en caso de emergencia. Si una orden de trabajo viene de fuera del equipo de mantenimiento, utilizan el portal de solicitud de trabajo del software para enviar una solicitud y luego se transmite al equipo de mantenimiento a través del software.

 

Con un software de mantenimiento en funcionamiento, las órdenes de trabajo para reparaciones no planificadas se realizan a distancia a través del software móvil. En los casos de mantenimiento preventivo, las órdenes de trabajo se activan automáticamente a través del software de mantenimiento. 

 

Gracias a el software, se reduce el tiempo de creación y envío de las órdenes de trabajo y se ayuda a establecer campos obligatorios en los formularios de solicitud de trabajo para evitar cualquier ida y vuelta en la aclaración de la solicitud. Al reducir el proceso en 5-10 minutos para cada orden de trabajo, la flotilla puede ganar cientos de horas de producción extra cada año.

 

Comparación entre los métodos de seguimiento: Asignación de órdenes de trabajo

 

Con los métodos de seguimiento anticuados, o bien hay que buscar al técnico si la orden de trabajo es una emergencia, o bien el técnico comprueba regularmente la oficina, clasifica las órdenes de trabajo y averigua cuáles son prioritarias.

 

Con el software de mantenimiento, a los técnicos se les asignan órdenes de trabajo y se les avisa de sus tareas a través de sus dispositivos móviles. Los técnicos pueden ver qué órdenes de trabajo están pendientes, su nivel de prioridad y su estado. Evidentemente, con una plataforma digital, hay menos tiempo entre el envío de las órdenes de trabajo y el aviso al técnico. Poder ver el estado de una orden de trabajo también permite a los técnicos revisar o reparar los activos más importantes para la producción.

 

Comparación entre los métodos de seguimiento: Búsqueda de datos para la orden de trabajo

 

Con los informes no digitales, los técnicos realizan varias visitas al activo, al almacén, a la oficina y a los compañeros para evaluar la tarea, comprobar la disponibilidad de piezas, acceder a los manuales y analizar el historial de reparaciones del activo. A continuación, pueden trazar una estrategia para trabajar en el activo.

 

Con el software de mantenimiento, el técnico puede revisar la orden de trabajo, el historial de trabajo, el análisis de la causa raíz y los códigos de fallo estándar del activo a través de la interfaz móvil. Con los datos disponibles, el técnico establece una estrategia para trabajar en el activo. 

 

Los múltiples viajes por las instalaciones, las piezas que faltan y las largas búsquedas de información podrían sumar horas de tiempo de inactividad adicional, si no días, sin utilizar un software de mantenimiento. Una solución de este tipo agrupa toda la información de los activos en un lugar accesible a distancia.

 

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Consejos de seguimiento de flotillas para sacar el máximo partido a su solución de seguimiento de flotillas

Consejos de seguimiento de flotillas para sacar el máximo partido a su solución de seguimiento de flotillas. El seguimiento de flotillas es un proceso empresarial que implica el seguimiento de los vehículos mediante un sistema GPS. Este sistema recopila datos para mejorar el rendimiento general de su flotilla. 

 

Las empresas que utilizan el seguimiento de flotillas mejoran el rendimiento de su flotilla, reducen los costes y mejoran la eficiencia de la flotilla. Esto se logra al minimizar el ralentí, el uso no autorizado, las prácticas de conducción inseguras y el exceso de velocidad. El seguimiento de la flotilla también permite optimizar las rutas, lo que disminuye el coste del combustible y mejora los horarios. Otras ventajas del seguimiento de flotillas son el aumento de la productividad y la mejora de la seguridad de los conductores.

 

Para que el seguimiento de flotillas funcione para su negocio, debe utilizar las mejores prácticas de seguimiento de flotillas. Desde la elección del sistema de seguimiento de flotillas adecuado, hasta la configuración de alertas para estar al tanto de los incidentes cuando se producen. A continuación, hay algunos consejos de seguimiento de flotillas que debe conocer para optimizar sus procesos de seguimiento.

 

Elegir el sistema de seguimiento de flotillas adecuado

 

A l a hora de elegir su sistema de seguimiento de flotillas, debe seleccionar el que tenga las características que mejor se adapten a las necesidades de su negocio.

 

 Las características típicas de los sistemas de seguimiento de flotillas incluyen la integración con las tarjetas de combustible. También incluyen el seguimiento de la seguridad de los conductores, cuadros de mando con tendencias en las métricas clave, opciones de comunicación y navegación, y una asistencia continua al cliente. Las mejores soluciones de seguimiento de flotillas por GPS también ofrecen alertas, facilidad de uso, acceso móvil y ayuda o servicio al cliente.

 

Tenga en cuenta que seleccionar un sistema de seguimiento de flotillas por GPS basándose únicamente en el precio no es el mejor método. Consejos de seguimiento de flotillas. La solución adecuada ahorrará dinero a su empresa y le proporcionará el rendimiento de la inversión que necesita. Los sistemas menos costosos pueden no incluir las características que usted necesita para reducir los costos y optimizar el rendimiento. 

 

Otros detalle que hay que tener en cuenta al seleccionar un sistema de seguimiento de flotillas es el tipo de información sobre los vehículos y los conductores que desea rastrear. Además, debe conocer el número de vehículos de su flotilla, la cantidad de dinero que tiene que gastar en tasas y costes iniciales, la preocupación por el robo de equipos o vehículos, los costes de la mano de obra móvil y las futuras necesidades de seguimiento de flotillas.

 

Rastrear algo más que la ubicación de los vehículos

 

Si pretende utilizar su sistema de seguimiento de flotillas sólo para rastrear la ubicación de los vehículos, no sacará el máximo provecho de su inversión. Aunque debería saber dónde están sus vehículos en todo momento, también debería hacer un seguimiento del mantenimiento, del comportamiento del conductor y de los tiempos de entrega.

 

Cuando realiza un seguimiento del mantenimiento, recibe alertas que le ayudan a priorizar el mantenimiento preventivo para reducir el tiempo de inactividad y ahorrar dinero en costosas reparaciones que podrían haberse evitado. La mayoría de los sistemas le avisan automáticamente de las revisiones necesarias de los neumáticos, los cambios de aceite y las fechas de inspección. 

 

También puede programar su sistema para que supervise los sistemas de sus vehículos y le avise de posibles problemas. Cuando automatiza el mantenimiento de los vehículos de la flotilla, también aumenta la longevidad de sus vehículos y ayuda a su equipo a centrarse en los problemas críticos. No hay necesidad de localizar a los conductores para obtener las lecturas del cuentakilómetros y otra información del vehículo.

 

En concreto, algunos sistemas de seguimiento de flotillas le permiten realizar un seguimiento del mantenimiento preventivo por diferentes métodos

 

Por ejemplo, fecha de vencimiento del calendario, días hasta el vencimiento, horas de funcionamiento y umbrales de kilometraje o cuentakilómetros. 

 

Algunos sistemas también admiten datos de facturación para el seguimiento del historial de mantenimiento de la flotilla. Además, tenemos los costes de mantenimiento, las reparaciones no programadas y el estado del vehículo en función del número de averías, neumáticos pinchados, reparaciones por accidente y otros mantenimientos no programados.

 

El seguimiento del comportamiento de los conductores es otra forma de reducir costes y garantizar la seguridad. En primer lugar, necesita saber si sus conductores realizan prácticas de conducción inseguras porque sus conductores y vehículos son sus activos más valiosos. 

 

El seguimiento del comportamiento de los conductores le permite detectar y recopilar datos sobre la actividad de conducción brusca. También puede hacer un seguimiento del exceso de velocidad, los arranques rápidos, los frenazos bruscos, las curvas bruscas y otras acciones que ponen en riesgo la seguridad de los conductores. Dispondrá de los datos que necesita para hacer frente a los comportamientos de riesgo al volante y reducir el número de accidentes y multas por exceso de velocidad en toda su flotilla.

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Cómo el seguimiento GPS puede ayudar en la respuesta del servicio de emergencia 

Cómo el seguimiento GPS puede ayudar en la respuesta del servicio de emergencia. Se llama a los servicios de respuesta de emergencia para proteger a las personas en momentos de necesidad. Pocas veces son tan graves como un gran desastre natural. Esto es cuando la policía, los bomberos, los respondedores médicos y un sinnúmero de organizaciones de voluntarios se ven obligados a esforzarse para ayudar a otros.

 

Por ejemplo, desastres naturales como huracanes, inundaciones y terremotos pueden crear enormes desafíos para las organizaciones de respuesta de servicios de emergencia. Entre estos encontramos:

 

Cómo el seguimiento GPS puede ayudar en la respuesta del servicio de emergencia 

 

Encontrar y rescatar a sobrevivientes varados

 

Asegurarse de que los suministros de ayuda de emergencia lleguen a donde se necesitan. Proporcionar ayuda para salvar vidas a miles de personas, muchas de las cuales acaban de perderlo todo.

 

Además de los desastres naturales, otras emergencias, como el brote de coronavirus (COVID-19) pueden poner un estrés sostenido en los servicios de emergencia. Por ejemplo, la policía puede necesitar dedicar más tiempo y recursos a hacer cumplir los toques de queda obligatorios. Mientras tanto, los equipos de ambulancias responden a las llamadas de emergencia de personas que pueden estar infectadas o no.

 

¿Qué se está haciendopara ayudar a facilitar la respuesta al servicio de emergencia y aliviar la carga de mantener la seguridad y el orden públicos durante las crisis nacionales? Muchas organizaciones de respuesta a emergencias y municipios han recurrido a las soluciones de rastreo por GPS.

 

Algunas maneras en que los servicios de emergencia y las organizaciones de socorro en casos de desastre pueden usar el rastreo por GPS para ayudar a las personas son:

 

Protección e implementación de equipos portátiles

 

Los desastres a gran escala como los huracanes pueden causar daños masivos a los sistemas de energía a través de muchas millas de tierra. Por ejemplo, pueden derribar líneas eléctricas, dañar transformadores e inundar o cortocircuitar subestaciones. Esto puede dejar miles sin poder. Peor aún, los hospitales podrían perder el poder necesario para mantener el soporte vital funcionando para sus pacientes en cuidados críticos.

 

Los generadores portátiles a menudo se usan para mantener el equipo de emergencia en los hospitales en funcionamiento. También se usan para encender luces y otros equipos en los centros de evacuación. Sin embargo, tan importantes como estos generadores son para proteger vidas, también son altamente vulnerables. Los generadores pueden dañarse por el clima de tormenta y los escombros, sufrir mal funcionamiento aleatorio por desgaste e incluso ser perdidos o robados en tránsito.

 

El riesgo de pérdida es particularmente grande en áreas dañadas por la tormenta donde hay poca infraestructura de comunicación local intacta. Por lo tanto, las soluciones de seguimiento de activos pueden ser una parte muy importante de la respuesta del servicio de emergencia.

 

¿Qué se puede lograr con el seguimiento de activos por GPS para generadores, torres de iluminación y remolques refrigerados? Las organizaciones de socorro pueden controlar dónde están estos equipos grandes y costosos en todo momento, asegurándose de que estén todos en los lugares correctos. 

 

Algunos sistemas de rastreo GPS pueden incluso proporcionar diagnósticos remotos para que las organizaciones de ayuda sepan si un motor está encendido o apagado o no. Además, proporcionan otros datos vitales para mejorar el uso general y el mantenimiento.

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Optimizar el tamaño de la flotilla siguiendo esta sencilla metodología

Optimizar el tamaño de la flotilla siguiendo esta sencilla metodología. En la administración de flotilla el tamaño de la flotilla no es solo calcular el número de vehículos necesarios para su negocio o tarea, o el número requerido en un momento y en un lugar. Se trata una estrategia para obtener los vehículos de calidad adecuados durante un plan y período para optimizar sus operaciones y costos. El plan se elabora sobre el número de kilómetros recorridos u horas de operación por día, mes y año.

 

Varios factores afectan este número o recuento de la flotilla, ya que algunos necesitan calcular las horas recorridas en lugar de la distancia realizada. En otro escenario para la empresa que opera estacionalmente, calcula el umbral de utilización anualmente.

 

Buscar el umbral de utilización de la flotilla

 

Al determinar qué vehículos se utilizan para qué tarea y con qué frecuencia, la empresa puede analizar y clasificar cada vehículo en segmentos. Esto ayuda a determinar el ROI y la rentabilidad y si los vehículos se están utilizando por completo. Los informes de utilización generados por un software de gestión de flotillas ayudarán aquí a analizar. Los informes personalizables contendrán toda la información necesaria para determinar el umbral de utilización.

 

Averigüar el número de vehículos infrautilizados

 

Este factor se determina comparando la utilización de los vehículos con el umbral establecido, para descubrir la infrautilización o la sobreutilización.

 

Se debe considerar si el vehículo sirve múltiples ubicaciones para determinar un patrón de utilización. Esto también ayudará a compartir un vehículo entre conductores en diferentes turnos. Esto ayudará a establecer los objetivos para vehículos y conductores.

 

Volver a evaluar para llegar a la conclusión correcta

 

La reevaluación se puede hacer respondiendo algunas preguntas como, ¿Cuál es la asignación de cada vehículo? De esta forma se puede determinar si se puede usar un vehículo más pequeño o más eficiente en combustible. Es importante averiguar el costo de propiedad del vehículo y cuántos vehículos sufren tiempo de inactividad por mantenimiento.

 

Todos estos aspectos se pueden determinar a partir de los datos y conocimientos obtenidos del sistema de gestión de flotillas.

 

Implementar los cambios decididos

 

Toda esta información y evaluación ayudará a tener control sobre flotilla. También ayudará a determinar qué tipo de vehículos se necesitan en su flotilla, considerando la sobreutilización y la infrautilización de cada vehículo. Al implementar la decisión, establecerán las discrepancias en la ubicación y la utilización, y si los conductores pueden compartirse para un vehículo. A bordo de los controladores también para ayudar a implementar los cambios de manera efectiva.

 

Enfoque preparado para el futuro

 

Se debe considerar el futuro cuando aumente o disminuya el tamaño de su flotilla analizando las tendencias, las demandas y la información actualizada recopilada. La solución FMS debe ser escalable para respaldar su crecimiento y planes en el futuro. Para cualquier combinación de activos y controladores, la aplicación optimizaría sus operaciones.

 

El software tiene la capacidad de identificar ineficiencias operativas, irregularidades de cumplimiento y otras discrepancias. De esta forma puede ayudar a los gerentes y propietarios de flotillas a abordarlas o rectificarlas. Con la llegada de automóviles conectados, vehículos, flotillas de vehículos eléctricos, IoT y automatización, el software permitirá la toma de decisiones estratégicas para mayores niveles de eficiencia operativa.

 

Conclusión de Optimizar el tamaño de la flotilla siguiendo esta sencilla metodología

 

Por lo tanto, las aplicaciones de software de administración de flotilla en el futuro serán soluciones inteligentes de administración de flotillas con tecnología telemática. Es importante estar preparado para la era digital de las empresas y organizaciones están altamente conectadas y controladas por datos en el futuro

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Reducir los costos operativos y de mantenimiento

Los administradores de la flota podrían dudar sobre el costo de inversión inicial de un sistema de administración de mantenimiento. Podría ser inseguro o incierto si la inversión puede ser justificada. Sin embargo, muchos problemas pequeños pueden convertirse rápidamente en problemas de mantenimiento más graves y costosos si el problema no se detecta y se aborda temprano. Por lo tanto, el sistema de administración de mantenimiento lo vale.

 

Además, se debe considerar cuánto dinero adicional deben pagar las empresas si un mal funcionamiento de un vehículo pequeño provoca colisiones y accidentes en la carretera. Por ejemplo, un neumático desinflado. No solo amenazará la salud y la seguridad de los empleados y los conductores, sino que también dará lugar a que las compañías paguen enormes multas, primas de seguro o problemas legales. 

 

La adopción de un un sistema automatizado de administración puede ayudar a las empresas a ahorrar dinero en múltiples aspectos de las operaciones, tanto directa como indirectamente. Por ejemplo, los cambios de aceite se encuentran entre las rutinas de mantenimiento de vehículos más importantes que todo conductor o técnico debe realizar. 

 

La mayoría de los vehículos necesitan un cambio de aceite de forma periódica para mantener el motor funcionando eficientemente al máximo rendimiento. También es necesario para eliminar las partículas y lodos acumulados en el filtro y el tubo. Sin embargo, será bastante difícil para los humanos realizar un seguimiento de las rutinas e intervalos de cambio de aceite para todos los vehículos de la flota. Esto es especialmente cierto si el tamaño de la flota es relativamente grande.

 

Aquí es donde el sistema automatizado realmente brilla. Este sistema registra con precisión el kilometraje de cada vehículo desde el último cambio de aceite. También recuerda a los técnicos de mantenimiento cuando es el momento de realizar el cambio de aceite. Los cambios de rutina y obtener los tipos correctos de aceite pueden mejorar el consumo de gasolina de los vehículos. 

 

Eso no suena como una gran mejora, pero si sus empresas poseen una gran flotilla, cada pequeño ahorro se acumulará y se volverá bastante significativo durante un largo período.

 

Reducir los costos operativos y de mantenimiento, mejorar la seguridad de los conductores y mejore la satisfacción de los conductores y de los clientes

 

La seguridad de los conductores está en el centro del trabajo del administrador de flotilla. El mal funcionamiento del vehículo, como neumáticos desinflados y frenos defectuosos, podría tener graves consecuencias que amenazan a los conductores. También pueden afectar a la seguridad de otros usuarios de la carretera. 

 

La mayoría de las empresas desconocen los costos reales de un accidente, ya que solo se preparan para los costos directos de un accidente. Algunos de los costos ocultos más comunes incluyen la pérdida de trabajos, el tiempo de inactividad de los trabajadores lesionados y los costos de mantenimiento de los activos dañado. También tenemos el costo de contratar y capacitar a un trabajador de reemplazo, el costo de las multas relacionadas con los accidentes y muchos más. 

 

Estos costos ocultos pueden sumarse rápidamente y convertirse en una gran carga financiera para cualquier negocio. Sin embargo, si la empresa posee un sistema automatizado que puede alertar a los administradores de flotas sobre los problemas del vehículo de antemano, se pueden evitar todos esos gastos adicionales.

 

Reducir los costos operativos y de mantenimiento

 

Los vehículos mal mantenidos también afectarán la moral y la productividad de los conductores. Los conductores no trabajan igual si el vehículo que se les asigna no se mantiene adecuadamente porque creará obstáculos en su trabajo. No hay nada más frustrante que un vehículo que se descompone inesperadamente durante una ruta y los conductores se ven obligados a esperar a la asistencia en carretera.